寿县：“三心”服务 助力公共资源交易营商环境见实效

今年以来，淮南市寿县公共资源交易服务中心以“三心”服务助力营商环境，取得了明显成效。

一是暖心服务，交易“一站办理”。全面落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等制度，进一步压实工作责任，提升工作时效，推动交易服务事项办理“零拖延”，进场交易项目按规定时限办结。

二是贴心办理，交易“一网通办”。不断升级完善全流程电子化招标投标交易系统，实现项目进场登记即来即办、网上办理“不见面”；招标公告、招标文件自主在线发布，交易场地网上预约；投标保证金网上退还，电子保函网上申请、在线办理。

三是悉心指导，交易全程放心。及时为招标人、投标人提供在线咨询、业务指导等，即时准确处理项目标前、标中、标后出现的相关问题，以全过程、零距离周到服务，实现服务“不见面”、办事“零拖延”，打通公共资源交易服务“最后一公里”。